I Forum du service chez Comansa

Comansa a récemment organisé son premier Forum du service technique, auquel ont participé, dans son usine de Huarte, les collègues des unités de service de pays tels que les États-Unis, la Chine, la France, l’Espagne, etc.

En complément des nombreuses formations dédiées avec les fournisseurs de composants internes (indicateurs, variateurs, etc.) afin d’améliorer le service avant et après vente et l’efficacité des grues à tour, une conférence sur "les outils de service terrain et le diagnostic des cas complexes, au niveau électrique-électronique" s’est tenue. L’un des principaux objectifs était de partager les connaissances liées au diagnostic de problèmes complexes et la dernière génération d’outils de grue. Ainsi, avec l’outil CraneMate, COMANSA dispose d’une capacité globale de diagnostic dans les flottes des clients.

L’événement comprenait également des conférences sur les produits et les services.

Ce fut un évenement très productif et bénéfique. Cela a permis d’échanger des idées, des expériences et des projets, mais également les innovations majeures. Ce forum s’inscrit également dans le cadre de notre politique d’amélioration continue de nos produits et services.